Ninguém tem a capacidade de saber quais os resultados da sua empresa no futuro, no entanto existe um modo de prever, utilizando dados de períodos passados. É conhecida como análise preditiva e permite determinar o valor de vida do cliente … Continued
Um dos grandes riscos que as empresas correm nos dias de hoje, passa pela desintegração do plano de vendas com a estratégia global das organizações, ao acharem que ambas devem ser executadas de forma individual. É verdade que vender exige … Continued
Cada vez mais, assistimos a um maior número de comentários relacionados com o impacto do comércio online, no mundo das vendas. Muitos afirmam que ao longo do tempo os consumidores têm vindo a mudar os seus hábitos de consumo, abandonando … Continued
A maioria das empresas é construída em torno das suas vendas, através de uma força de vendas interna, externa ou uma combinação de ambos. Por norma, vendas incluem o acompanhamento do cliente via telefone, email ou através do contacto pessoal. … Continued
Existem bastantes livros de vendas. O grande problema é que a maioria desses livros tendem a ensinar um processo ou uma estrutura que muitas vezes limita a capacidade de pensamento dos vendedores no momento de negociação. É importante sim, existir … Continued
Como já foi referido em publicações anteriores, a tecnologia tem vindo a alterar o rumo e a forma como as empresas olham para si mesmas. Uma transformação que mudou não só os hábitos e o dia-a-dia do consumidor, como dos … Continued
Nem todos os clientes são iguais. Em qualquer negócio existem clientes que geram um maior número de receitas. Descobrir quem são, de modo a poder focar e investir todos os recursos necessário é um dos grandes desafios do vendedor, das … Continued
No dia-a-dia de um vendedor existem vários desafios, dentro dos quais o seu poder de negociação. No entanto, grande parte dos vendedores caiem no erro de tentar prever o seu discurso antes de o mesmo acontecer, o que pode … Continued
Quando abordamos o assunto vendas, existem “leis” das quais devemos falar e que devem ser do conhecimento de qualquer empresário de sucesso. Decidimos partilhar com os nossos contactos quatro “leis” que achamos importantes e essenciais no mundo dos negócios. 1 … Continued
Como foi referido em publicações anteriores, o mercado tem vindo a evoluir, existindo hoje uma outra realidade para a qual as empresas têm de estar preparadas. Actualmente, podemos afirmar que o cliente utiliza uma média de seis canais, durante o … Continued