Uma equipa à medida do seu negócio!

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Para cada empresa, existe um processo de vendas distinto, exigindo uma equipa comercial adaptada à cultura e valores das organizações, o que nem sempre é uma tarefa fácil de executar internamente, devido aos elevados custos e ao difícil controlo das equipas.

Por norma os melhores vendedores são aqueles que procuram conhecer a empresa, os seus produtos ou serviços e as vantagens que os mesmos trazem não só para o consumidor como para a empresa, adotando um discurso de vendas em linha com a forma como a empresa opera.

Deixamos 3 sugestões que poderão melhorar o processo de integração do vendedor na empresa.

1. Entenda a organização

Muitas vezes os profissionais de vendas procuram vender um produto ou serviço sem antes perceber o que estão a vender e que mensagem procura a empresa transmitir.

Procure perceber como funciona a cultura da empresa, que valores pretende transmitir para os consumidores e quais as reais vantagens que o serviço ou produto vai trazer.

Se os vendedores estiverem em linha com a empresa a hipótese de aumentar o número de vendas é bastante maior.

2. Entenda que as organizações estão em constante mudança e procure adaptar-se

Por vezes as empresas são modestas e de pequena dimensão, permitindo aos vendedores reportar diretamente ao chefe de vendas. No entanto as empresas vão crescendo, assim como as responsabilidades e respetivas funções. Esteja atento e não conte com o ontem!

Pode ser necessário transferir a responsabilidade das equipas de vendas para uma empresa de outsourcing, que faça uma gestão adequada da equipa, oferecendo apoio ao departamento comercial através de reportings diários.

Lembre-se que não estar preparado para este tipo de mudança, pode trazer benefícios para os seus concorrentes.

3. Respeite os timings do gestor de vendas e esteja preparado

Por vezes o gestor comercial assume várias tarefas dentro do departamento de vendas, pelo que o seu tempo é bastante precioso.

Na exceder reunimo-nos com as equipas comerciais e colocamos a disposição do gestor de vendas/responsável comercial toda a informação necessária para uma gestão adequada.

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Crie o Plano de Incentivos adequado a sua equipa de vendas!

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Quando falamos de incentivos, é importante que as equipas de vendas entendam os objetivos e estrutura de renumeração global da empresa, para que se possa alinhar e definir o plano de incentivos adequado. O grande problema é que grande parte dos gestores vê os incentivos como um foco tático e não estratégico.

Para que um plano de incentivos seja eficaz é necessários começar pela base, e perceber como funciona a indústria global e local da organização e considerar variáveis como o lançamento de novos produtos, promoções e estrutura de pessoal.

Outras questões importantes a focar: Quais as metas de vendas? Número de visitas a realizar?

Quais os objetivos da empresa: Garantir novos clientes? Aumentar o número de visitas/lojas? Aumentar número de pedidos? Diminuir rupturas? Inserir novos produtos no mercado?

Construa uma equipa de vendas motivada e encontre resposta a um plano de incentivos adaptado às necessidades específicas da sua empesa com a exceder.

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O poder dos seus resultados com a exceder!

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Nas vendas, como em qualquer outro negócio existe sempre um fator essencial, que passa pela análise de resultados. No entanto é necessário contar com as ferramentas corretas, que ajudem as forças de vendas a aumentar a sua eficácia e que forneçam informação relevante e precisa para as empresas.

A grande questão que se coloca, passa por perceber até que ponto este tipo de investimento é rentável?

Maior parte das empresas, sente alguma resistência quando se trata de investir em tecnologia de informação (computadores, tablets e equipas internas), que acumulam elevados custos de manutenção.

Todas estas preocupações são válidas, mas por outro lado este tipo de tecnologia é indispensável a qualquer negócio, sendo que a estratégia passa por contratar um serviço de outsourcing que lhe permita cortar custos e ao mesmo tempo contar com sistemas de informação eficazes.

Considere alguns exemplos do que os nossos sistemas podem fazer pela sua empresa.

– Ajuda os vendedores a calcular a sua rota, ajudando a alcançar as metas e objetivos propostos;

– Facilita a abordagem utlizada através de informação estruturada;

– Identificam as características e “perfil” da loja;

– Ao fechar o período fornece uma avaliação dos resultados obtidos de forma a melhorar decisões no futuro;

– Permite a inserção de dados relevantes em loja para posterior análise por parte das empresas;

– Ajuda o supervisor de vendas a perceber quais as dificuldades e pontos fracos do vendedor, para posterior formação e acompanhamento no território;

– Permite que o supervisor de vendas classifique os vendedores segundo determinados critérios, refletindo o seu real desempenho;

– Permite premiar os melhores vendedores;

– Comparação de resultados em diferentes períodos, medindo a evolução e eficácia do vendedor/zona;

– Informação essencial para definir o plano de vendas do próximo ano e quais as estratégias a adotar.

Contacte-nos e conte com informação relevante para as vendas do seu negócio!

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3 Benefícios das reuniões pessoais

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Talvez por vivermos num mundo mais digital, o poder do contacto pessoal torna-se cada vez mais importante nos dias de hoje. É claro que as redes sociais, emails, videoconferências e outras formas de comunicação eletrónica vieram facilitar a comunicação entre pessoas, aumentando o número de novos contactos. Por outro lado, veio fortalecer o impacto e a importância do contacto pessoal, promovendo relacionamentos sólidos e parcerias a logo-prazo.

Segundo uma pesquisa realizada pela Constant Contact, cerca de 48% das pessoas entrevistadas acreditam que as reuniões pessoais são mais eficazes para o seu negócio.

Para dar suporte a estes resultados vamos falar de 3 benefícios que poderá obter.

1- Construir uma rede de confiança

Inicialmente existe um contacto telefónico ou online para chegar à pessoa certa, no entanto não é suficiente, é necessário desenvolver o contacto pessoal e criar uma base de confiança para que o seu negócio tenha sucesso. Lembre-se que maior parte das relações com importantes players do mercado acontecem em reuniões, eventos empresariais e conferências.

2- Coloque o produto na mão do cliente

Esta é uma prática bastante comum por parte das empresas, ofereça uma amostra do seu produto como forma de divulgação e angariação de potenciais clientes. Desta forma irá chegar a um maior número de consumidores e ao mesmo tempo criar uma relação com a marca.

3 – Aposte em relações duradora

Nos dias de hoje a concorrência é cada vez maior. Lembre-se que as pessoas privilegiam empresas que se preocupem com os seus clientes.

Fale com os seus clientes e procure perceber se estão satisfeitos com os seus serviços e o que acham que podia ser melhorado. Grande parte das vezes o sucesso das empresas passa pelo acompanhamento que é feito com o cliente. Invista em relações duradoras e nas vendas da sua empresa.

Na exceder, contamos com vendedores preparados para responder a todas as necessidades da sua empresa, fomentando relações duradoras.

Agende a sua reunião e fique a conhecer os nossos serviços.

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