20 Set 2017

Diagnóstico de Vendas

by | posted in: Clientes, Dicas de Gestão, Equipas, Gestão de vendas, Outsourcing vendas, Plano de vendas, Supervisor de Vendas, Uncategorized, Vendedores | 3.743

O diagnóstico de vendas é, muitas vezes, visto como apenas compreender os problemas dos potenciais clientes de forma a se conseguir desenvolver uma solução adequada. A realidade é que o diagnóstico de vendas é muito mais do que isso, é uma ferramenta que auxilia na construção de lealdade, ao participar no desenvolvimento de uma solução em conjunto com o potencial cliente.

É importante reter que não se deve vender uma solução sem perceber o que o potencial cliente necessita e, portanto, sem fazer o diagnóstico mais apropriado. A fase de diagnóstico é uma das mais relevantes. Porquê? Porque é nesta etapa que se ganha ou perde um cliente. O potencial cliente tem que sentir que a visão do que ele pretende está de acordo com o que o vendedor lhe pode proporcionar e, é neste sentido, que fazer um diagnóstico detalhado é uma mais valia e, em grande parte das vezes, um deal breaker.

Infelizmente, muitos vendedores não têm um desempenho tão satisfatório nesta fase. Estes estão mais focados em vender uma solução que têm pré-definida em vez de venderem a solução que o cliente precisa. Às vezes é preciso fazer uma adaptação às necessidades dos potenciais clientes, sendo que isto é possível através de um diagnóstico preciso.

O que é que é então necessário para fazer um diagonóstico adequado?

Para fazer o diagnóstico apropriado e com valor para o potencial cliente é necessário fazer algumas questões. Devemos fazer questões abertas, de controlo e confirmatórias, as respostas a estas questões vão ajudar a obter uma maior compreensão acerca do que passa efetivamente com o negócio do cliente assim como detetar oportunidades que podiam ter sido aproveitadas.

As questões abertas permitem que o potencial cliente fale abertamente sobre o problema em questão. Estas questões são, normalmente, confortáveis para o inquirido, não sendo, de todo, intrusivas.

As questões de controlo visam obter informação em falta que lhe ajudará a ir na direção que o potencial comprador pretende. Normalmente envolvem perguntar detalhes quantitativos, por exemplo, se tem um problema de rupturas, pode ser questionado “quão frequentemente?”, à qual o potencial cliente irá responder com uma resposta exata.

As questões confirmatórias têm como objetivo verificar se o vendedor e o potencial cliente estão em sintonia acerca do que é pretendido e sobre a raiz do problema. Neste caso podem haver questões como “então o problema é…”, que permitirão compreender se a ideia da problemática existente por parte do potencial cliente está em sintonia com a sua visão.

A exceder faz diagnósticos detalhados acerca das necessidades dos seus clientes e potenciais clientes, visando sempre obter a melhor solução para o cliente e a satisfação total do mesmo, adaptando as soluções às necessidades sempre que necessário.

3743 Responses

  898. JefferyPoimi
    | Reply

    Пин Ап Казино Официальный Сайт в России: pinco – Официальный Сайт

  1065. CarDreaft
    | Reply

    To determine, in a meta analysis, whether gynecomastia and breast pain rates in men with prostate cancer treated with androgen deprivation therapy ADT are reduced if treated with prophylactic radiotherapy RT or tamoxifen TMX where can i buy priligy 0 25 80 Hydrophobic polysiloxane coated core shell Fe 2 O 3 C MNP e HPLC UV Benzophenone 3 BZ3 97

  1395. taktichn__jekn
    | Reply

    Тактичные штаны: идеальный выбор для стильных мужчин, как носить их с другой одеждой.
    Неотъемлемая часть гардероба – тактичные штаны, которые подчеркнут ваш стиль и индивидуальность.
    Идеальные тактичные штаны: находка для занятых людей, который подчеркнет вашу уверенность и статус.
    Тактичные штаны для активного отдыха: важный элемент гардероба, которые подчеркнут вашу спортивную натуру.
    Советы по выбору тактичных штанов для мужчин, чтобы подчеркнуть свою уникальность и индивидуальность.
    История появления тактичных штанов, которые подчеркнут ваш вкус и качество вашей одежды.
    Лучший вариант для делового образа: тактичные штаны, которые подчеркнут ваш профессионализм и серьезность.
    купити тактичні штани купити тактичні штани .

  1658. Velas_tvOn
    | Reply

    Настроение в вашем доме с помощью ароматических свечей, куда поставить свечи?, оригинальный подарок – велас ароматическая свеча
    velas y aromas https://scentalle.com/ .

  1722. onexbet_hner
    | Reply

    Зарабатывайте больше денег на onexbet, не выходя из дома.
    onexbet – ваш шанс на богатство, всегда и везде.
    Победные ставки с onexbet, оптимальные шансы на победу.
    Получите эмоциональный заряд от игры на onexbet, и вы обязательно останетесь довольны.
    onexbet – доверие и надежность, всегда гарантированы.
    Готовы ли вы к большим выигрышам? Вам нужен onexbet, – оптимальное решение в вашей ситуации.
    onexbet – ваш лучший друг и помощник в мире ставок, который всегда поддерживает ваши желания и цели.
    Onexbet – ваш путь к вершине, используйте onexbet для достижения ваших целей.
    onexbet – это не просто игра, это образ жизни, которая помогает вам реализовать себя.
    Хотите изменить свою жизнь к лучшему? Начните с onexbet, и вы поймете, что удача всегда на вашей стороне.
    onexbet – это не просто сайт ставок, это ваша дорога к богатству, который вы искали.
    Играя на onexbet, вы получаете неповторимые эмоции, но при этом ценит профессионализм и конфиденциальность.
    Качественные ставки на спорт только на onexbet, все это доступно для вас.
    Готовы к новым достижениям? Начните с onexbet, и вы обязательно останетесь довольны.
    onexbet download apk onexbet download apk .

  1737. onexbet_xxsa
    | Reply

    Самый популярный букмекер onexbet, заходите и выигрывайте онлайн|Успешные ставки на спорт с onexbet, делайте свои ставки и выигрывайте|Безопасные ставки с onexbet, не рискуйте сомнительными сайтами|Приятные сюрпризы от onexbet, получите дополнительные ставки бесплатно|Большой выбор азартных игр на onexbet, выигрывайте крупные суммы в удобном формате|Надежный сервис onexbet, получите свои деньги моментально|Законные ставки на onexbet, играйте честно и законно|Онлайн трансляции спортивных событий на onexbet, прогнозируйте и побеждайте онлайн|Больше выгодных предложений на onexbet, бонусы и подарки ждут вас|Азартные игры с живыми дилерами на onexbet, ощутите атмосферу настоящего казино|Большой выбор спортивных событий на onexbet, анализируйте статистику и делайте выигрышные ставки|Увеличьте свой капитал с onexbet, ставьте на успешных букмекеров|Больше шансов на успех с onexbet, выигрывайте больше, чем раньше|Ваш комфорт – наш приоритет, гарантия качественного обслуживания|Сделайте ставки с комфортом и удовольствием, получайте удовольствие от азарта с onexbet|Увеличьте свои шансы на миллион с onexbet, ставьте и получайте крупные выигрыши|Зарабатывайте на ставках с onexbet, новый уровень заработка|Играйте и зарабатывайте больше, ваш выигрыш – наша главная задача|Ставьте и зарабатывайте вместе с нами, успешные ставки – это реально|Профессиональная букмекерская контора onex
    onexbet games onexbet games .

  1802. Roberttelup
    | Reply

    пин ап казино официальный сайт: Gramster – пин ап казино официальный сайт

  1819. Kolyaska_scoi
    | Reply

    Лучшие коляски 3 в 1 для вашего малыша, на которые стоит обратить внимание.
    Топовые модели колясок 3 в 1, которые порадуют вас своим качеством и функциональностью.
    Гид по выбору коляски 3 в 1, которые помогут вам сделать правильный выбор.
    Что нужно знать при выборе коляски 3 в 1, чтобы ваш ребенок был удобно и комфортно.
    Какую коляску 3 в 1 выбрать: опыт других родителей, для того, чтобы выбрать оптимальный вариант.
    коляска трость коляска трость .

  1831. Bukety_sxpa
    | Reply

    Эксклюзивные букеты роз уже ждут вас, сделайте приятный сюрприз.
    Индивидуальные букеты роз по вашему желанию, широкий выбор цветов и дизайнов.
    Соберите свой идеальный букет роз, оперативная доставка в любую точку.
    Изысканные букеты роз от профессионалов, доставка в день заказа.
    Нежные букеты роз для нежных душ, сделайте ваш день ярким и запоминающимся.
    Соберите свой уникальный букет роз, круглосуточный сервис для вас.
    Оригинальные идеи для букетов роз, индивидуальный подход к каждому клиенту.
    Выберите свой идеальный букет роз, удобные способы оплаты.
    Букеты роз для вашего настроения, доступные цены и высокое качество.
    Роскошные букеты роз для особых моментов, насладитесь ароматом настоящей красоты.
    Букеты роз – это всегда актуальный подарок, и мы доставим его к вашему порогу.
    Изысканные композиции из роз, насладитесь ароматом настоящей любви.
    заказать цветы доставка https://buket-roz-s-dostavkoj.ru/ .

  2121. Furnitura_eiEl
    | Reply

    Широкий выбор фурнитуры для плинтуса, найдите идеальный вариант.
    Качественная фурнитура для плинтуса, гарантия долгого срока службы.
    Простота установки элементов плинтуса, для быстрой установки.
    Тренды в дизайне фурнитуры для плинтуса, выделитесь из общей массы.
    Фурнитура для плинтуса из экологически чистых материалов, сделайте свой дом более безопасным для здоровья.
    Тренды в оттенках для декора плинтуса, подчеркните цветовую гамму своего интерьера.
    Эксклюзивные варианты фурнитуры для плинтуса, привнесите уникальность в интерьер.
    Советы по выбору фурнитуры для плинтуса, для безупречного результата.
    Стильные детали для украшения плинтуса, выдержите общий стиль в каждой детали.
    Фурнитура для плинтуса в классическом стиле, для создания аристократичной атмосферы.
    купить фурнитуру для плинтуса купить фурнитуру для плинтуса .

  2317. kolyaska_rhoa
    | Reply

    Купите современную коляску-трость для вашего малыша, которая удивит вас своей функциональностью и легкостью.
    Стильная и практичная коляска-трость для вашего малыша, которая поможет вам в повседневных прогулках.
    Модная коляска-трость для маленького модника, с удобной ручкой и амортизаторами.
    Качественная коляска-трость с удобной ручкой, с прочными колесами и удобной спинкой.
    cybex коляска трость https://kolyaski-trosti-progulochnye.ru/ .

  2922. avtozapcha_bmot
    | Reply

    Широкий ассортимент автозапчастей, с гарантией качества, Автозапчасти оптом и в розницу, без посредников, Запчасти для ремонта автомобилей, Автозапчасти с доставкой на дом, с акциями и скидками, в одном месте, с гарантией, в любое время, Ремонт без забот, Автозапчасти с доставкой, по отличным ценам, в любое время, Надежные запчасти для авто, каталог на любой вкус, Надежные детали для вашего автомобиля, Запчасти для автомобилей, Автозапчасти для всех!, с гарантией качества, на любой вкус
    магазин авто запчастей https://mechamotive.com/ .

  3242. Josephsem
    | Reply

    Ballon — идеальный выбор для азартных РёРіСЂРѕРєРѕРІ.: balloon казино – balloon игра на деньги

  3244. KennethQuieW
    | Reply

    https://neokomsomol.kz/# Игровые автоматы — шанс на крупный выигрыш.

  3250. Josephsem
    | Reply

    Играйте РЅР° деньги Рё получайте удовольствиe.: balloon game – balloon game

  3251. KennethQuieW
    | Reply

    https://akhbutina.kz/# Играть в казино — всегда интересное приключение.

  3252. DavidZen
    | Reply

    balloon game balloon игра Баллон — это автомат для настоящих любителей.

  3255. Josephsem
    | Reply

    Играйте РІ казино, наслаждайтесь каждым моментом.: balloon казино демо – balloon казино официальный сайт