No dia-a-dia de um vendedor existem vários desafios, dentro dos quais o seu poder de negociação. No entanto, grande parte dos vendedores caiem no erro de tentar prever o seu discurso antes de o mesmo acontecer, o que pode criar algumas barreiras no momento de negociar. Em vez disso, acreditamos que é importante existir uma estratégia flexível, que se possa adaptar a diversas situações. A pensar assim, os nossos vendedores estão treinados para responder a todo o tipo de oportunidades e obstáculos, de modo a garantir o sucesso do seu negócio.

No final de contas, a arte de negociar é uma via de dois sentidos, em que o contacto com clientes inteligentes e determinados, exigem proatividade e agilidade por parte do vendedor. Tudo depende de como se inicia a conversa.

Eis os seguintes cenários:

1. “Estamos ansiosos por iniciar este novo projecto. Vamos encontrar uma solução que beneficie ambas as partes.”

2. “Ainda bem que nos contactou nesta altura. Os meus colegas vão colocá-lo na nossa lista de possíveis fornecedores.”

3. “Nós gostámos da sua proposta, mas os concorrentes apresentam propostas mais acessíveis.”

Dentro das três possíveis declarações, existem diferentes tipos de negociação.

Na exceder, construímos equipas que respondem às expectativas dos nossos clientes através de um rigoroso processo.

1. Recrutando e selecionando os melhores candidatos de acordo com o canal, capazes de responder a diferentes cenários;

2. A improvisação requer aprendizagem e adaptação, na exceder formamos as nossas equipas para que em todas as negociações o cliente saia a ganhar.

3. Acompanhamos os resultados através da supervisão da equipa e de relatórios de performance.

Elabore um bom plano do nosso lado e descubra que passos deve tomar, para que possa aumentar as suas vendas!

http://blogs.hbr.org/2014/06/the-best-negotiators-plan-to-think-on-their-feet/

Quando abordamos o assunto vendas, existem “leis” das quais devemos falar e que devem ser do conhecimento de qualquer empresário de sucesso. Decidimos partilhar com os nossos contactos quatro “leis” que achamos importantes e essenciais no mundo dos negócios.

1 – A lei do valor. Lembre-se que o consumidor apenas escolhe produtos/serviços com reais vantagens.

A primeira regra que as marca devem ter em conta, antes de iniciar o seu processo de venda, passa por perceber qual o valor do seu negócio e como é que determinado produto ou serviço é benéfico para o cliente. É verdade que o vendedor tem um papel bastante importante na venda de um produto, mas se não cumprir este primeiro requisito, ninguém irá aderir aos seus serviços apenas porque conta com uma grande equipa de vendas.

2 – A lei da compensação. Todos os produtos/serviços tem um preço com base no valor que o cliente lhe atribui.

A lei da compensação é simples: quanto maior o beneficio do seu produto, maior o preço praticado. Tudo tem um custo, que deverá ser definido na fase de lançamento do produto. Faça um estudo de mercado e perceba quanto é o cliente está disposto a pagar pelo seu produto/serviço.

3 – A lei da influência. Credibilidade depende de dois factores: confiança e competência.

Desenvolvemos esta poderosa e intangível qualidade de influenciar o próximo, com base na confiança que o cliente deposita na empresa, vendedores e produto/serviço oferecido.

4 – Por fim existe a lei da autenticidade. Seja autêntico e procure oferecer uma solução que vá de encontro ao problema dos seus consumidores. O “presente” mais valiosos que pode oferecer aos seus clientes é um produto/serviço que melhore o dia-a-dia dos seus consumidores. Lembre-se que sem clientes não existe lucro.

Contacte-nos e saiba como aumentar as vendas do seu negócio!

http://www.entrepreneur.com/article/235137